Obwohl yalst schon immer sehr umfangreiche Design-Einstellungen hatte, war der Wunsch nach noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten für die Fenster auf Besucherseite das mit Abstand meistgewünschte Feature unserer Nutzer. Daher haben wir uns mit der Version 9 die Zeit genommen, diesen Punkt sehr gründlich anzugehen. Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen! Statt den bereits jetzt sehr umfangreichen Konfigurationsbereich weiter aufzubohren und mit weiteren Einstellungen zu überfrachten, haben wir yalst mit einer leistungsfähigen Theme-Funktionalität ausgestattet. Einfach eine fertige Theme-Datei hochladen, schon ändert sich das Design aller Fenster auf Besucherseite und passt sich bis ins Detail Ihren Wünschen an.

Ein solches Theme enthält nicht nur individuelle CSS-Formatierungen und Bilder, sondern kann auch alle Texte in den Fenstern in den verwendeten Sprachen ändern. Aber das ist noch nicht alles, mit benutzerdefinierten JavaScript-Blöcken können Sie Ihr yalst sogar mit neuen Funktionen versehen! Sie benötigen einen zusätzlichen Button, der ein spezielles Info-Popup öffnen soll in Ihrem Chatfenster? Mit einem Theme kein Problem! Um Ihnen einen Eindruck von der Leistungsfähigkeit unserer Theme-Engine zu vermitteln, haben wir für Sie eine Beispielseite mit drei Themes und entsprechender Dokumentation zusammengestellt. Damit wird Ihr yalst so individuell wie niemals zuvor!

Apropos Design: Auch für die Chat-Einladungsfenster gibt es in yalst 9.0 völlig neue Möglichkeiten. Zunächst einmal kann die restliche Webseite abgedunkelt werden, wenn eine Einladungslayer hineinschwebt. Desweiteren können Sie den Schliessbutton dieser Layer nun frei konfigurieren. Sie können aber auch statt unseres gesamten Chat-Einladungsfensters einfach eine eigene Grafik definieren, die dann stattdessen per Animation in Ihre Webseite gleitet. Auch hier kann optional die restliche Webseite abgedunkelt werden. Im Konfigurationsbereich legen Sie per Mausselektion fest, welcher Teil Ihrer Grafik die Einladung ablehnt, ein Klick auf alle anderen Teile führt entweder direkt in den Chat oder zu einem Startfenster mit Besucherdatenabfrage. Damit bringen wir Ihre Einladungen auf den nächsten Level!

Auch der Wunsch nach weiteren Abfragefeldern vorm Start eines Chats – z.B. der Kundennummer oder einem Interessengebiet – wurde häufig an uns herangetragen. Hier haben wir uns ebenfalls für eine umfängliche Lösung entschieden, die Ihnen einen äußerst breiten Spielraum bietet. Fügen Sie dem Start-Fenster Eingabe- und Auswahlfelder nach Bedarf zu, definieren Sie, welche Eingaben Pflicht sind und in welchen Abteilungen und Sprachen das jeweilige Feld erscheinen soll. Die abgefragten Daten werden sowohl beim jeweiligen Operator im Chat angezeigt als auch in der Chat-Historie verzeichnet. Werte für diese Felder können sogar von Ihrer Webseite (als Parameter) übergeben werden, in diesem Fall werden sie nicht interaktiv abgefragt, sondern direkt übernommen.

Aber an dieser Stelle haben wir nicht aufgehört, denn Sie können sogar unsichtbare Zusatzfelder definieren, die Daten online im Hintergrund abfragen (per HTTP/HTTPS). Die übrigen Besuchereingaben können dabei als Parameter verwendet werden. Den Einsatzmöglichkeiten sind hier kaum Grenzen gesetzt. Fragen Sie z.B. die Kundennummer interaktiv ab und zeigen Sie dem Operator als Ergebnis einer Online-Abfrage Ihrer Datenbanken alle relevanten Kundendaten an. Oder fragen Sie nach der Bestellnummer und ermitteln daraus alle Daten zum Bestellvorgang. Somit haben Ihre Berater stets alle Infos zur Hand, um sofort und schnell zu helfen!

Eine weitere neue Schnittstelle führt aus yalst heraus: Sie können Chat-Transkripte nun automatisch im XML-Format per E-Mail oder HTTP in Ihre Systeme (z.B. CRM) pushen.

In yalst 9.0 haben wir den Audio-/Video-Chat völlig überarbeitet. Der Besucher kann den Operator nun bereits hören oder sehen bevor er seine eigene Audio-/Video-Hardware freischaltet. Die Icons zur Steuerung des Chats haben wir neu angeordnet und von der Beschriftung her optimiert. Im Vollbildmodus passt sich die Bildqualität nun automatisch der zur Verfügung stehenden Bandbreite an.

Alle weiteren Änderungen – wie zum Beispiel unsere neuen robusten Einbindungscodes – finden Sie wie immer im Changelog. Dort ist auch detailliert verzeichnet, welche dieser Funktionen in den jeweiligen Editionen zur Verfügung stehen.

Auch unsere Free-Edition entällt ab sofort, sodass sich unser Angebot auf drei Editionen mit klar abgegrenzten Funktionsumfang vereinfacht. Dies bedeutet aber nicht, dass es keine kostenlose Version von yalst mehr gibt, im Gegenteil! Ab heute ist der erste Operator der Basic-Edition, die wesentlich mehr Features bietet als die bisherige Free-Edition, kostenfrei. Und zwar in der Kauf- und Mietlösung! Diese Produktvariante ist nicht direkt bestellbar, da sich abgelaufene Testzugänge und Trial-Versionen am Ende des Testzeitraums automatisch in eine Basic-Edition mit einem Operator verwandeln. Sie können sich also nach einem Test unseres Produkts (während des Testzeitraums nutzen Sie selbstverständlich die Business-Edition mit allen Funktionen und bis zu drei Operatoren) entscheiden, ob Sie eines unserer kostenpflichtigen Produkte erwerben oder die Testversion als Basic-Edition mit einem Operator weiternutzen.

Alle weiteren Infos zu yalst 9.0 finden Sie auf unseren umfangreichen Produktseiten.

Die Version 1.0.1 der iPad-App für Nutzer der Schweizer Gehörlosenzentrale (gehörlosenzentrale.ch) stellt die Lauffähigkeit der App nach Update des iPads auf die Version iOS 5.1 wieder her und wird voraussichtlich um den 20. März erscheinen.

Weiterhin wird Version 1.0.3 der EuroApp zum Sammeln von Euroscheinen Ende März zur Verfügung gestellt. Das Update beseitigt die Fehlerbox, die beim Uploaden von Scheinen auftritt und aktualisiert die Anbindung an die sozialen Netzwerke Twitter und Facebook.

Aktualisierung (29.3.): Beide Updates sind mittlerweile im AppStore erschienen.

Foto: Jahreswechsel im Rostocker Stadthafen

Foto: Rostocker Weihnachtsmarkt 2011

Auch wir bei Visisoft freuen uns auf die besinnliche Zeit des Jahres. Bitte beachten Sie daher, dass unser Support Ihnen “zwischen den Tagen” nicht in vollem Umfang zur Verfügung steht. Der beste Supportkanal in dieser Zeit sind E-Mails, die wir immer sehr zeitnah lesen. In dringenden Fällen und bei Server-Störungen werden wir selbstverständlich eine schnelle Lösung finden.

Leser unserer Google-Seite zu sein lohnt sich! Wir werden hier ab und zu Gutschein- und Promocodes für unsere Apps veröffentlichen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

http://status.visisoft.de

Diese Seite liegt auf einem Server außerhalb unserer Infrastruktur und ist daher auch dann erreichbar, wenn unsere Systeme einmal gestört sein sollen. Sollte unser Webserver visisoft.de nicht erreichbar sein, konnten wir Sie bisher naturgemäß nicht auf unserer Webseite über Art und Dauer der Störung informieren, daher haben wir uns zu dieser Lösung entschieden. Glücklicherweise brauchen wir eine solche Seite nur sehr selten, aber für den Fall der Fälle können wir Sie nun mit allen wichtigen Informationen versorgen.

Wollen Sie wissen, wo “Ihr” Geld ist? Folgen Sie Ihren Geldscheinen rund um die Welt! Geben Sie einfach die Euros in die App ein und schauen, wer noch “Ihre” Geldscheine hatte oder bekommt. Treten Sie der riesigen Eurobilltracker-Community mit ihren vielen tausend aktiven Mitgliedern und fast 100 Millionen an bereits eingegebenen Geldscheinen bei! Fangen Sie heute noch an und sammeln Sie Eurogeldscheine, um Bester unter Ihren Freunden zu werden.

It’s fun and it’s free!

Highlights der App:

• schnelle benutzerfreundliche Eingabe der Banknoten
• animiertes Interface
• Game-Center-Anbindung mit verschiedenen Ranglisten und Erfolgen
• automatischer Keyboardwechsel zur Buchstaben- und Zahleneingabe
• Prüfung der Seriennummer
• automatische Ortsbestimmung via GPS
• Offline-Speicher von einer Banknote (erweiterbar durch In-App-Kauf)
• verschiedene graphische Statistiken
• Reiseroute auf der Weltkarte
• Einrichtung Ihres kostenfreien Eurobilltracker-Zugangs
• Änderung der eingegebenen Daten (In-App-Kauf)

Auf euro-app.com finden Sie alle weiteren Infos zur App und auf eurobilltracker.com wissenswertes zur Euro-Community.

Unsere EuroApp können Sie kostenlos im App Store beziehen:

Hauptmenü

Weg eines Geldscheins

eine der Statistikseiten

Das Update beinhaltet:

• Das Hintergrundbild wird automatisch im Foto-Ordner “Aufnahmen” gespeichert. Es muss kein Screenshot mehr erstellt werden.
• Die Bilder in der FoundMe-Gallerie stehen jetzt auch in Retina-Auflösung zur Verfügung.
• Das Erscheinungsbild einiger Benutzerinterface-Elemente wurde verbessert.

Bitte beachten Sie, dass FoundMe jetzt mindestens iOS 4.1 benötigt. FoundMe kann über den App Store bezogen werden.