Twitter
Folgen Sie yalst auf Twitter und verpassen Sie keine wichtigen News und Updates mehr:
Facebook
Werden Sie yalst-Fan auf Facebook und verpassen Sie keine wichtigen Ankündigungen, News und Updates mehr. Als Fan haben Sie außerdem Zugang zu exklusiven Sonderangeboten:
Google+
Lesem Sie alles über yalst auf Google+ und verpassen Sie keine wichtigen Ankündigungen, News und Updates mehr:
Schlagwort-Archive: Chat
Chat-Tipp: Antwort-Assistent
Kennen Sie das? Sie chatten mit einem Besucher und wissen genau, dass die Antwort auf seine Frage schon in einem alten Chat oder einem Ihrer FAQ-Artikel steht. Aber wie finden Sie die passende Textstelle auf die Schnelle? Genau hier setzt … Weiterlesen
yalst als Schreibtelefon für Gehörlose
Mit Schreibtelefonen können Gehörlose miteinander oder auch mit Hörenden kommunizieren. Klassische Schreibtelefone sind seit 1975 verfügbar und besitzen eine Tastatur zur Texteingabe und LCD-Bildschirme, auf denen der geschriebene und der empfangene Text erscheinen. Die Schweizer Gehörlosenzentrale (www.gehoerlosenzentrale.ch), eine Einrichtung der … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Allgemein
Verschlagwortet mit Chat, Einsatzbeispiele
Hinterlasse einen Kommentar
Push-Nachricht ans iPhone senden bei Chat-Eingang
Kennen Sie das, Sie sitzen nicht ständig vor Ihrem Rechner und haben deshalb schon eine Chat-Anfrage verpaßt? Solange Sie den Raum nicht verlassen, können Sie sich mit akustischen Chat-Alarmierungen behelfen. Aber was ist, wenn Sie im Nebenraum sind? Diese Anleitung … Weiterlesen
yalst 8.1 im Detail (Teil 2): Besucher-spezifische Chat-Einladungen
Eine Chat-Einladung ist eine zusätzliche Ebene (HTML-Layer), die Sie via yalst in Ihrer Webseite bei einem bestimmten Besucher öffnen. Der angezeigte Einladungstext war bisher für alle Besucher gleich. Ab yalst 8.1 (es wird hierzu mindestens die Professional-Edition benötigt) können Sie … Weiterlesen
Kauflösung: Rechtschreibkontrolle nachträglich installieren
Unsere Software kann mit Hilfe des externen Programms “aspell” (Bestandteil vieler Linux-Distributionen) die Chat-Beiträge der Online-Berater (Operatoren) auf Schreibfehler prüfen. Weiterlesen
Veröffentlicht unter Tipps & Tricks
Verschlagwortet mit Chat, Kauflösung
Hinterlasse einen Kommentar
Bildmitteilungen als Chat-Einladung nutzen
Mit der Mitteilungsfunktion können Sie Ihren Besuchern individuelle Mitteilungen auf deren Bildschirm senden. Das Feature kann aber auch zu einer grafischen Chat-Einladung genutzt werden. Weiterlesen
“Knowledge Database” für strukturierte Chat-Textbausteine nutzen
Selbst wenn Sie unser FAQ-Modul (Zusammenstellung von Antworten auf häufig gestellte Fragen für den “Self-Service-Support”) nicht nutzen sollten, kann es sich für Sie als nützlich erweisen – und zwar während Ihrer Chats. Weiterlesen
