Schlagwort-Archive: Konfiguration

Neue Video-Anleitungen online

Publiziert am 25. April 2012 von Markus Jasinski

Wir haben für Sie unsere beiden Video-Anleitungen “Installation” und “Erste Schritte” neu erstellt und an die aktuelle yalst-Version angepasst. Die Anleitungen, welche Sie in unserem Support-Bereich finden, haben jetzt HD-Qualität (720p) und werden von YouTube bereitgestellt, so dass Ihnen eine … Weiterlesen →

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Mit Ihren Besuchern per Du

Publiziert am 7. Juli 2011 von Markus Jasinski

Ikea und Apple machen es vor und sprechen ihre Besucher (nicht nur) auf den Webseiten mit “Du” an. Ziel dabei ist u.a., Nähe und Vertrautheit zu den Kunden herzustellen. Wenn Sie eine Community-Site oder ein soziales Netzwerk betreiben, ist das … Weiterlesen →

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yalst 8.1 im Detail (Teil 3): Statistik-Zugriff für Dritte

Publiziert am 1. Juli 2011 von Markus Jasinski

Gelegentlich kommt es vor, daß Personen, die keinen Zugriff auf Ihren yalst-Administrationsbereich haben sollen, Zugang zu den Statistiken benötigen. Dabei kann es sich um z.B. um Ihre Werbeagentur handeln oder um Ihren Auftraggeber, wenn Sie yalst als Softwarehaus für ein … Weiterlesen →

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Eigenes Kontaktformular im Offline-Fall verwenden

Publiziert am 17. Juni 2011 von Markus Jasinski

Klickt ein Besucher im Offline-Fall – also wenn z.B. keine Operatoren angemeldet oder alle Berater inaktiv sind – auf den Chat-Button, öffnet sich in der Regel ein Popup-Fenster mit dem yalst-Kontaktformular, welches Sie übrigens sehr umfassend und mit eigenen Zusatzfeldern … Weiterlesen →

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Monitoring und Statistiken ohne eigene Zugriffe

Publiziert am 13. Mai 2011 von Markus Jasinski

Sie kennen das vielleicht, der beste und häufigste Besucher Ihrer Homepage sind Sie selbst. Und sei es nur, weil Sie sich Design- und Inhaltsänderungen zur Kontrolle gerne nochmal live anschauen. Solche Zugriffe verfälschen letztendlich die zahlreichen Besucher-Statistiken in yalst, weil … Weiterlesen →

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yalst-Farbeinstellungen im Detail

Publiziert am 15. April 2011 von Markus Jasinski

Das yalst-LiveSupportTool kann durch zahlreiche Farbeinstellungen an Ihre individuellen Designvorstellungen angepaßt werden. Die folgenden Abbildungen verdeutlichen anschaulich, welche Farbeinstellung im yalst-Kundenbereich (unter Konfiguration > Einstellungen > Design), sich auf welche Teile der verschiedenen Fenster auswirkt. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, … Weiterlesen →

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Chat-Button aktualisieren / Bilder-Cache

Publiziert am 28. Dezember 2010 von Markus Jasinski

Wenn Sie für Ihre Website eigene Chat-Buttons verwenden – d.h., keine aus unserer mitgelieferten Bibliothek – und dann einen Button, der auf Ihrem Webspace liegt, ändern, aber den Namen der Grafik beibehalten, erscheint auf Ihrer Website nach wie vor der alte/bisherige Chat-Button. Weiterlesen →

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